服务公约
服务宗旨：一切为读者，为一切读者
服务环境：整洁、安静、舒适、明亮
服务措施：分编准确、标识明确、排架整齐、检索方便
服务态度：热情、礼貌、有求必应
服务时间：准时开馆、及时服务
服务设施：设施完好、功能完善